공지사항

2026 판타시아 프레임 무상 수리 및 보상 판매 서비스 안내
26.05.12

고객 여러분의 안전하고 만족스러운 라이딩을 지원하기 위해 2026 판타시아 프레임 무상 수리 및 보상 판매 서비스를 아래와 같이 시행합니다.

■ 서비스 내용

  • 프레임 무상 수리 : 구입 후 6개월 이내 제품 (단순 크랙에 한함)

  • 50% 보상 판매 : 복합 파손 및 전체 파손의 경우 (1년)

*도장 파손 제외

프레임 무상 수리 및 보상 판매 서비스는 완성차/프레임 품질 보증과 더불어 추가적으로 혜택을 제공해드리기 위한 서비스입니다.

참고로 프레임 품질 보증의 경우 기본 보증 기간이 제공되며 정품등록 시 확대 보증 기간이 제공됩니다. (아래표 참고)

 

자세한 내용은 완성차/프레임 품질 보증 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

완성차/프레임 품질 보증 안내 (클릭)

 

일반적으로 고객 과실로 인한 프레임 손상의 경우 무상 수리가 적용되지 않는 것이 원칙입니다.

그러나 MBS는 고객 만족과 라이딩 경험 향상을 위해, 구매 후 6개월 이내에 한해 고객 과실로 인한 손상에도 무상 수리 또는 보상 판매 를 제공하는 특별 서비스를 운영하고 있습니다.

이는 고객 여러분께 보다 신뢰할 수 있는 사후 지원과 실질적인 혜택을 제공하기 위한 MBS만의 차별화된 서비스입니다.

■ 시행 일자

  • 2026년 5월 1일부터

■ 대상 모델 (카본 프레임 / 구매 후 6개월 이내 제품)

  • MTB : 퀘이사 RCS Gen.1, 퀘이사 Gen.1, S Gen.6

  • 로드 : 레이다 Gen.3

■ 제외 모델

  • 티타늄 프레임

  • 알루미늄 프레임

■ 유의 사항

  1. 완성차 분해 및 조립, 배송비는 고객 부담입니다.

  2. 수리 기간은 당사 사정에 따라 변동될 수 있으며, A/S 접수 시 별도로 안내 드립니다.

  3. 보상 판매 진행 시 동일 모델 재고가 없을 경우, 타 모델로 대체 선택이 가능하며 이에 따른 차액이 발생할 수 있습니다.

  4. 파손 또는 교환된 프레임은 반환되지 않습니다.

■ 접수 방법

A/S 접수는 제품 구매처 또는 MBS 공식 서비스 센터를 통해 진행하실 수 있습니다. 공식 서비스 센터 위치는 MBS 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.

 

MBS
상호 : (주)엠비에스코퍼레이션 l 사업자등록번호 : 609-81-80775
사업장주소 : 경남 창원시 의창구 차상로 180 l TEL (055) 265-9415
서울 광진구 능동로 39길 9 3층 l TEL : 1544-7076
통신판매업 신고 : 2017-창원의창-000276
개인정보 관리자 : 송동현 l E-MAIL : elfama@elfama.com

Copyright© 2025. MBS Corporation. All rights reserved.